KULLANIM KOŞULLARI

Bulixa ("Platform") web sitesini ve uygulamasını kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş olursunuz. Kişisel verilerinizin işlenmesi için Aydınlatma Metni'ne bakabilirsiniz.

1. Hizmetin kapsamı

Platform, randevu bazlı hizmet veren işletmelerde online randevu almanızı ve randevularınızı yönetmenizi sağlar. Hizmeti sunan taraf, randevu aldığınız işletmedir; Platform yalnızca randevu altyapısını sağlar. Hizmetin içeriği, fiyatı ve kalitesinden ilgili işletme sorumludur.

2. Hesap

• Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olması gerekir.
• Hesabınızın ve şifrenizin güvenliğinden siz sorumlusunuz; şifrenizi kimseyle paylaşmayın.
• Hesabınızda yetkisiz bir kullanım fark ederseniz hemen çıkış yapıp işletmeye bildirin.
• Bir işletmeye yalnızca o işletmenin izin verdiği şekilde (herkese açık kayıt ya da davet koduyla) kayıt olabilirsiniz.

3. Randevular

• Oluşturduğunuz randevu, işletme onayladığında kesinleşir; durumu "Randevularım" sayfasından izleyebilirsiniz.
• Saati geçmiş ya da işletmeye girişi yapılmış randevular iptal edilemez.
• Gelemeyecekseniz lütfen randevunuzu önceden iptal edin; saat başka müşterilere açılır.
• Aynı saat için eşzamanlı talepler olursa ilk tamamlanan talep geçerli olur; diğerine bilgi verilir.
• İşletme, olağanüstü durumlarda randevuyu iptal etme veya yeniden planlama hakkını saklı tutar.

4. Kabul edilemez kullanım

• Sahte, yanıltıcı veya başkasına ait bilgiyle kayıt olmak
• Otomatik araçlarla (bot, betik) toplu kayıt, randevu veya veri toplama yapmak
• Sistemin güvenliğini veya işleyişini bozmaya çalışmak, başkalarının hesaplarına erişmeyi denemek
• Yorum ve değerlendirmelerde hakaret, iftira veya hukuka aykırı içerik paylaşmak

Bu tür kullanımlar hesabın askıya alınmasına veya kapatılmasına yol açabilir.

5. Kesintiler ve sorumluluk

Platform'un kesintisiz ve hatasız çalışması için makul özen gösterilir; ancak bakım, altyapı sağlayıcılarındaki sorunlar veya mücbir sebepler nedeniyle geçici kesintiler olabilir. Bu tür kesintilerden doğan dolaylı zararlardan, kanunen sorumluluğun sınırlandırılamadığı hâller dışında, Platform sorumlu tutulamaz.

6. Değişiklikler

Bu koşullar güncellenebilir; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır ve sayfanın başındaki tarih değişir. Güncellemeden sonra Platform'u kullanmaya devam etmeniz yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

7. Uygulanacak hukuk ve iletişim

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; tüketici işlemlerinde tüketici mevzuatındaki yetkili mahkemeler ve hakem heyetleri yetkilidir. Soru ve talepleriniz için randevu aldığınız işletmenin sayfasında yer alan iletişim bilgileri üzerinden ulaşabilirsiniz.